Programguiden, ofte omtalt som EPG, forteller deg kanal for kanal hva som sendes nå og hva som står for tur. I IPTV har den overtatt jobben som TV-sidene i avisen hadde før i tiden. Får du direktesendt TV, sport, filmer og serier gjennom ett abonnement, blir kanallisten fort svært lang, og uten en slik guide mister du lett oversikten.
Guiden må naturligvis være til å stole på. Tomme rader, klokkeslett som bommer med en time eller et varsel som aldri kommer, kan ødelegge en hel kveld, selv om det ofte holder å endre én innstilling. Her forklarer vi hvordan programdataene kommer inn i appen, hvordan du får mest ut av dem i hverdagen og hva du gjør når noe svikter. Oversikten over norske kanaler med guide finner du på siden om norske TV-kanaler. Appene bygger opp menyene sine forskjellig, så vi konsentrerer oss om funksjonene; navnet på et valg kan avvike litt hos deg.
Hvor programdataene kommer fra
Med kabel-TV eller parabol sendes guiden med i selve signalet. Ved IPTV henter appen i stedet en separat fil med faste mellomrom, vanligvis i formatet XMLTV. Filen inneholder en serie sendinger per kanal, hver med tittel, når den begynner og slutter, og gjerne en kort omtale.
En ID-kode kobler hver kanal i listen til de riktige dataene. Er koden bare litt forskjellig fra den i filen, vises kanalen fint i listen, men guideraden står tom. Måten guiden lastes inn på, henger sammen med innloggingstypen din:
- med Xtream Codes henter appen normalt guiden automatisk fra serveren;
- en M3U-liste har av og til guideadressen innebygd; mangler den, legger du den inn manuelt i innstillingene;
- uansett metode kan den første innlastingen ta et par minutter, spesielt på en rimelig boks eller pinne.
Kilden avgjør også hvilket språk omtalene har. Svenske og engelske kanaler leverer vanligvis programteksten på sitt eget språk, og noen kanaler gir deg kun tittelen uten beskrivelse. Dette kan ingen app endre på. Vil du vite hvordan slike guider kom til, lenge før internett-TV ble vanlig? Ta en titt på den engelske Wikipedia-artikkelen om elektroniske programguider.
Navigering i programguiden
Oppsettet er nesten alltid et rutenett: kanaler i rader nedover, klokkeslett i kolonner bortover og en linje som markerer hvor vi er nå. Piltastene opp og ned flytter deg mellom kanaler, venstre og høyre fram og tilbake i tid. Åpner du et program, ser du omtale, sjanger og varighet. Disse funksjonene er verdt å lære seg fra første dag:
- en knapp som sender deg tilbake til nåtiden når du har blitt langt borte;
- filter på grupper eller kategorier, slik at bare kanalene du bruker, vises;
- miniguiden som legger seg over bildet med nå- og neste-program mens sendingen går videre;
- muligheten til å hoppe til en senere dag, der appen tillater det, så du kan legge planer for helgen.
Hvor mange dager framover guiden dekker, bestemmes av kilden, vanligvis noen dager og i blant en full uke. Tomme felt lenger fram er derfor ikke en feil; dataene er rett og slett ikke publisert ennå.
Juster utseendet etter TV-en
Mange apper lar deg styre visningen: hvor mange rader som vises, hvor stort tidsvindu skjermen rommer, skriftstørrelse og om kanalnummer skal stå der. Sitter du langt fra en stor TV, gir færre og større rader bedre lesbarhet. Finnes det et valg for å skjule kanaler uten programdata, aktiverer du det; da blir guiden ryddigere og raskere å bla i.
Finn programmet eller kampen på sekunder
Søkefunksjonen sparer deg for mye blaing, så bruk den hvis appen har en. Skriv navnet på en serie, et mesterskap eller et lag, og appen leter gjennom titler, og iblant omtaler, for alle dagene som er lastet inn. Tre råd gir bedre treff:
- bruk ett tydelig stikkord fremfor hele tittelen, for eksempel lagnavnet eller navnet på en bane;
- husk språket på kanalen: på svenske eller tyske kanaler treffer du oftere med navnet på laget eller stedet enn med navnet på sporten;
- søk på nytt kvelden i forveien eller samme dag, siden guiden fylles ut mer for hver oppdatering.
Dette er gull verdt i Eliteserien når mange kamper spilles samme dag, eller i Formel 1 når et løp langt unna går av stabelen tidlig på morgenen norsk tid. Hvilke sportskanaler som er tilgjengelige, ser du på siden om sport via IPTV. Hos IP-TV Norway ser du sport direkte i 4K, Full HD og HD.
Favoritter og påminnelser holder deg oppdatert
Favorittlister rydder i guiden, og påminnelser forvandler den til en avtalebok. Slik gjør du det i de fleste apper:
- Bestem hvilke kanaler du ser mest på; kanallisten er god å ha for hånden.
- Samle dem i én eller flere favorittgrupper, for eksempel sport, nyheter og barne-TV.
- Sett guiden til å vise kun den gruppen.
- Marker et program som begynner senere i dag, og legg inn en påminnelse.
- Kontroller i påminnelseslisten at klokkeslettet er riktig.
Når tiden er inne, dukker det opp et varsel, og noen apper tilbyr å bytte kanal med en gang. Forutsetningen er at appen fortsatt er aktiv: på enkelte bokser fryser dvalemodusen appen fullstendig. Gjelder det noe du absolutt vil se, lar du appen være åpen eller stiller i tillegg en alarm på mobilen. Ta langrenn og skiskyting som eksempel: blir sendingen forsinket, varsler appen ved oppsatt starttid, ikke når favorittløperen din faktisk starter.
Feil klokkeslett? Se på tidssonen
Norge bruker sentraleuropeisk tid, det vil si UTC+1 på vinteren og UTC+2 på sommeren. Overgangen til sommertid skjer siste søndag i mars, og tilbake til normaltid siste søndag i oktober. Guidefilen oppgir som regel tidssone for hvert klokkeslett, og appen gjør om til enhetens lokale tid. Når tidene ikke stemmer, ligger forklaringen nesten alltid her:
- Gal klokke på boksen: tidssonen er feil, eller klokken er satt for hånd. Velg Oslo og la dato og klokkeslett hentes automatisk fra nettet.
- En gammel tidsforskyvning i appen: mange apper kan flytte alle guidetidene med et antall timer. Nullstill dette valget før du feilsøker videre.
- Akkurat én time feil fra slutten av mars eller oktober: kontroller at enheten bytter mellom sommertid og normaltid av seg selv.
- Noen få minutter forskjell: helt ufarlig, siden guiden viser oppsatt tid; en direktesending som drar ut eller et ekstra innslag forskyver resten av kvelden.
På Fire TV Stick finner du disse valgene i systemmenyen, og i artikkelen om oppsett av Fire TV Stick for IPTV tar vi det med allerede ved installasjonen. Er du usikker på et klokkeslett, kan du sammenligne med en annen kilde, for eksempel NRK TVs egen programoversikt for NRK-kanalene. Det er uansett kanalen som har det siste ordet.
Tom programguide: slik løser du det
Nesten enhver tom guide lar seg fikse. Tabellen viser de typiske tilfellene, sortert fra de enkleste til de mer tekniske:
| Symptom | Trolig forklaring | Løsning |
|---|---|---|
| Alt er tomt like etter installasjon | Den første nedlastingen er ikke ferdig | Vent noen minutter, og oppdater deretter manuelt |
| Alt er tomt med M3U-liste | Guideadressen mangler eller er skrevet feil | Kontroller adressen i appens innstillinger |
| Enkelte kanaler står uten program | ID-en er ikke koblet, eller kanalen har ingen data | Knytt kanalen til riktig rad manuelt, om appen tillater det |
| Guiden tømmes etter et par dager | Automatisk oppdatering er deaktivert | Aktiver oppdatering hver dag |
| Guiden halvfull og appen treg | Fullt lager eller arbeidsminne | Rydd, tøm mellomlageret og start enheten på nytt |
| Fungerer på én enhet, ikke på en annen | Ulike innstillinger i appene | Sammenlign oppsettet og tøm mellomlageret der det svikter |
Er guiden fremdeles tom, skriver du ned hvilke kanaler som er rammet og fra hvilket tidspunkt, og kontakter kundeservice via WhatsApp eller livechat; med den informasjonen går feilsøkingen mye fortere. Vær klar over at enkelte kanaler aldri leverer programdata, og det kan ingen innstilling trylle fram.
Se i ettertid og gjør opptak fra guiden
Noen kanaler lar deg spole tilbake i tid via guiden. Sendinger som kan startes fra begynnelsen, har et lite ikon. Hvor langt tilbake det går, er ulikt fra kanal til kanal, og mange kanaler tilbyr det ikke i det hele tatt. Ta det derfor ikke for gitt, men prøv det på kanalene du bryr deg mest om.
I noen apper kan du også sette opp et opptak rett fra guiden, slik du gjorde med en digital opptaker (PVR). Det krever ledig lagring, typisk en USB-pinne eller ekstern disk i boksen, og at enheten er påslått. En liten strømmepinne med lite minne blir fort full hvis du bruker funksjonen mye.
Spørsmål og svar
Hvor ofte trenger guiden en oppdatering?
En gang om dagen holder nesten alltid. Oppdaterer du oftere, vinner du lite, og små enheter blir trege mens filen lastes ned.
Virker programguiden på alle enhetene mine?
Ja. Appen på hver enhet henter sin egen guide, så TV, mobil og nettbrett har hver sin kopi. Antall skjermer som kan brukes samtidig, avhenger derimot av abonnementet.
Går det mye data med til guideoppdateringen?
Svært lite. Selv med hundrevis av kanaler er filen en brøkdel av datamengden en kveld med video krever. På en normal bredbåndslinje merker du ikke den daglige oppdateringen.
Kan guiden vise om en sending er tekstet eller i HD?
Noen ganger. Visse kilder tar med den informasjonen, andre ikke. Hvordan du sjekker det selv underveis, forklarer vi i saken om undertekster og IPTV.
Hvorfor stemmer ikke sendingen med guiden?
Guiden bygger på sendeplanen slik den opprinnelig var lagt. Ekstraomganger, direktesendinger som går over tiden eller ekstra innslag forskyver alt, og guiden fanger ikke alltid opp endringen. Stol da på bildet, ikke på klokkeslettet i guiden.
Våre anbefalinger
En pålitelig programguide forandrer TV-vanene dine: mindre zapping og oftere på plass når det du vil se, begynner. Som regel er alt som skal til riktig tidssone, daglig oppdatering og en ryddig favorittliste. Ser du etter Norges beste IPTV, bør en guide som fungerer stå på kravlisten sammen med stabile strømmer og god kundeservice. Bruk ti minutter én gang på å få oppsettet riktig, så har du nytte av det hver kveld med IP-TV Norway, uansett om det blir direkte-TV, sport, film eller serier.
